Řízení firemních procesů
1CLICK dle nastavených schémat provádí Vaše firemní procesy jako obchodní případ, schválení faktury, reklamační řízení nebo nástup či odchod zaměstnance.
Sled návazných úkolů
Procesy jednotlivým uživatelům automaticky vytvářejí úkoly k řešení a na základě jejich výsledků rozhodují o dalším plynutí procesu, včetně automatického vytváření dalších úkolů pro další řešitele.
Tok dokumentů procesem
Součástí informací, které procesem plynou, může být i libovolné množství dokumentů. Klasickým příkladem jsou procesy, které vyřizují přijatý doklad jako faktura nebo objednávka.
Historie procesu
U každého procesu i dílčích procesních úkolů je viditelná jeho chronologická historie.
Historie procesu zahrnuje i všechny historie dílčích úkolů z tohoto procesu vytvořených, včetně uživatelských diskusí.
Paleta automatických akcí
Proces 1CLICK může za svého běhu automaticky provádět celou škálu akcí, např. generovat čísla jednací, rozesílat zprávy a e-maily, zakládat projekty 1CLICK nebo vyhledávat osoby napříč organizační strukturou.
Paleta automatických akcí je otevřená a rozšiřitelná.
Integrace
Specifickou akcí automaticky prováděnou procesem je výměna dat s dalšími informačními systémy.
Je možné data číst a přidávat je jako podpůrné informace k procesu, například "dotahovat" různé podklady pro rozhodnutí o schválení faktury. Nebo naopak data zapisovat, například zanášet schválené faktury do ekonomického software.